10家車商榮耀加冕“2023廈門誠信汽車經(jīng)銷商”

　　5月21日，廈門主流汽車媒體聯(lián)合推薦“2023廈門誠信汽車經(jīng)銷商”授牌儀式在SM城市廣場三期戶外中庭舉行。

　　在眾多車市精英、汽車媒體和廣大市民的見證下，信達(dá)國貿(mào)汽車、建發(fā)汽車（集團(tuán)）、盈眾控股集團(tuán)、廈門波士奔馳、廈門新五菱汽車銷售有限公司、勝華元汽車集團(tuán)、橄欖新能源集團(tuán)、利星行汽車集團(tuán)、廈門豐駿汽車銷售服務(wù)有限公司、廈門新行科技有限公司等10家汽車經(jīng)銷商，榮耀加冕“2023廈門誠信汽車經(jīng)銷商”。

　　▲ 授牌儀式

　　據(jù)了解，作為一年一度車市的“誠信大考”，廈門主流汽車媒體聯(lián)合推薦“廈門誠信汽車經(jīng)銷商”活動已連續(xù)舉辦20屆。憑借一如既往的公正性、權(quán)威性，影響力日益擴(kuò)大，已成為檢驗我市汽車經(jīng)銷商誠信經(jīng)營的試金石，促進(jìn)了廈門車市服務(wù)水平的逐年提升。

　　▲ 廈門新行科技有限公司總經(jīng)理曾國城在授牌儀式上宣讀誠信宣言

　　據(jù)介紹，今年的活動于2月15日正式啟動，以提振消費(fèi)信心為主題，歷經(jīng)候選名單征集、銷售服務(wù)暗訪、24小時救援調(diào)查等多個環(huán)節(jié)，真實反映當(dāng)前車市的服務(wù)現(xiàn)狀。

　　與此同時，主辦方還推出汽車消費(fèi)維權(quán)熱線、總經(jīng)理接待熱線、售后專家答疑等互動欄目，并開設(shè)專題投票頁面，接受消費(fèi)者的投票與監(jiān)督。最終，在廈門主流汽車媒體代表的聯(lián)合評審下，10家經(jīng)銷商脫穎而出，被推薦為“2023廈門誠信汽車經(jīng)銷商”。

　　▲ 銷售服務(wù)暗訪

　　從本屆上榜經(jīng)銷商的服務(wù)水平來看，廈門車市的服務(wù)水準(zhǔn)及誠信經(jīng)營理念再度提升——銷售環(huán)境專業(yè)，服務(wù)流程有序，服務(wù)人員態(tài)度熱情、有耐心、專業(yè)知識過硬；售后服務(wù)也均能將服務(wù)承諾落到實處。

　　▲ 不少車商升級展廳環(huán)境，推出特色服務(wù)，購車體驗進(jìn)一步提升

　　如在24小時道路救援服務(wù)的突擊調(diào)查中，不少車商更是能結(jié)合自身優(yōu)勢，想客戶所想，急客戶所需，不斷推出別具一格的特色服務(wù)。

　　▲ 盈眾汽車、建發(fā)汽車服務(wù)小組

　　以盈眾汽車和建發(fā)汽車為例，其均組建了現(xiàn)場服務(wù)小組，依托完善的服務(wù)網(wǎng)點布局，讓救援人員能實現(xiàn)在15分鐘內(nèi)快速出現(xiàn)在需要幫助的車主身邊，提升救援時效。

　　▲ 從3月28日開始，廈門日報《車周刊》推出了“2023廈門誠信汽車經(jīng)銷商品牌巡禮”系列報道