志愿服務(wù)是城市文明的重要標(biāo)志。在廈門，志愿服務(wù)已成為市民奉獻愛心、服務(wù)社會、展現(xiàn)文明的重要方式。近年來，廈門市志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊伍不斷壯大，活動形式不斷豐富、領(lǐng)域不斷拓展。

今年12月5日是第35個“國際志愿者日”，記者通過三個關(guān)鍵詞，帶您了解廈門志愿服務(wù)不平凡的一年。

抗疫

眾志成城 詮釋志愿精神深刻內(nèi)涵

2020年，是廈門人民眾志成城戰(zhàn)“疫”的一年。年初，突如其來的疫情讓快節(jié)奏的城市生活按下了暫停鍵，廈門各志愿團隊逆行而上，出現(xiàn)在疫情防控一線。

思明區(qū)發(fā)動1128個志愿服務(wù)組織、近12萬名志愿者參與“志愿有愛，戰(zhàn)疫有你”主題志愿服務(wù)活動；推出全省首個為抗疫志愿者開展的線上支持課程，率先全市成立“七彩陽光”社會心理援助志愿服務(wù)隊，開通24小時服務(wù)熱線。

疫情當(dāng)前，湖里區(qū)金安社區(qū)新時代文明實踐站立馬發(fā)出志愿者招募令，組建“金哥安妹防疫護衛(wèi)隊”，共同筑牢社區(qū)防疫安全線，線上、線下共計151名志愿者參與。

像金安社區(qū)這樣的社區(qū)在全市還有很多，一個口罩、一副手套、一把額溫槍、一盒消毒片、一份登記表，是志愿者們排查疫情線索的必備裝備。他們叮囑居民不要出門、少出門，自己卻逆風(fēng)而行。一支支社區(qū)“硬核”防疫隊伍，給小區(qū)居民建立了一道道安全屏障。

各志愿服務(wù)隊伍也迅速行動，在防控宣傳、緊急救助和心理輔助等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。

廈門白鷺志愿聯(lián)盟發(fā)出禁食野生動物倡議，守護和諧家園；思明區(qū)城市義工協(xié)會錄制抗擊疫情志愿服務(wù)系列微課程，為志愿者、志愿服務(wù)組織提供涵蓋心理支持、技巧支持、組織能力提升等知識；廈門公交集團小黃帽文明交通志愿者堅守廈門站和廈門北站，承擔(dān)湖北籍旅客的疏運任務(wù)；國網(wǎng)廈門供電公司光明志愿者聯(lián)盟在做好疫情防控工作的同時，積極探索特殊時期新的志愿服務(wù)方式；翔安區(qū)我?guī)湍驹阜?wù)中心發(fā)動志愿服務(wù)隊伍、愛心企業(yè)捐款捐物助力抗疫……他們用最美的逆行身影詮釋了志愿精神的深刻內(nèi)涵。

愛心助農(nóng)凝聚幫扶合力。

新時代文明實踐

加速推進 打通服務(wù)“最后一公里”

剛剛落幕的第33屆中國電影金雞獎系列活動讓廈門受到世界矚目。此次金雞獎配套活動之一——同安區(qū)戶外露天電影放映活動在蓮花鎮(zhèn)軍營實踐站廣場、同安影劇院廣場以及鐘樓步行街講古場溫情舉辦。

放映活動中，祥平街道新時代文明實踐所積極運用同安區(qū)新時代文明實踐中心智慧云平臺保障放映活動順利進行，引導(dǎo)所轄實踐站工作人員活用平臺的簽到、簽出、評單功能，實現(xiàn)了“傳統(tǒng)紙質(zhì)簽到”向“智能無紙化簽到”的升級。

今年8月，廈門首個新時代文明實踐中心智慧云平臺在同安區(qū)正式上線啟用，打通了“宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、發(fā)動群眾”的“最后一公里”，讓新思想“飛入尋常百姓家”。

2018年開始，廈門就積極推進建設(shè)新時代文明實踐中心試點工作。2019年，隨著海滄區(qū)、同安區(qū)成為全國建設(shè)新時代文明實踐中心的試點，廈門市新時代文明實踐中心建設(shè)進入大范圍推開階段。今年以來，廈門加速推進新時代文明實踐中心建設(shè)，已建成6個區(qū)級實踐中心、37個實踐所、499個實踐站，這其中，處處都有“志愿紅”。

思明區(qū)志愿者關(guān)愛城市一線勞動者。

愛心廈門

聚沙成塔 禮遇志愿者成為新風(fēng)尚

從街頭巷尾的“紅馬甲”潔凈家園、維護秩序、倡導(dǎo)文明，到全城志愿者無畏逆行抗疫，日復(fù)一日，愛心故事不斷在廈門書寫，志愿服務(wù)持續(xù)溫暖社會……

城市的發(fā)展需要精神的力量，社會的和諧離不開愛心的潤澤。去年的這個時候，廈門發(fā)出共建“愛心廈門”的倡議。潤物細無聲，愛心的種子在廈門市民的心里生了根、發(fā)了芽。

自“愛心廈門”建設(shè)動員大會召開的一年來，廈門制定工作綱要，設(shè)立“愛心辦”，分階段分重點推進“愛心廈門”五大行動和四大機制。

“優(yōu)化愛心志愿服務(wù)”機制是四大機制之一，廈門倡導(dǎo)加強志愿服務(wù)陣地建設(shè)，組建專業(yè)志愿服務(wù)隊，鼓勵引導(dǎo)全市志愿者積極參與助老扶幼、助學(xué)幫困、助醫(yī)助殘等12個重點領(lǐng)域志愿服務(wù)活動。

廈門有人人爭當(dāng)志愿者的文明風(fēng)尚，也有禮遇志愿者的濃厚氛圍。今年已是市委文明辦連續(xù)第四年為全市注冊志愿者統(tǒng)一投保，且增加新型冠狀病毒肺炎感染保障，志愿者在開展志愿服務(wù)時感染新冠病毒，造成身故或身體傷殘的，可獲得最高20萬元的保險金。

今年，該保險的最高保障額度提升至469.6萬元，保障項目涵蓋意外身故、意外傷殘、意外傷害醫(yī)療、意外救護車費用、意外住院津貼、猝死、狂犬疫苗保障，意外重癥監(jiān)護住院津貼，乘坐飛機、乘坐軌道交通工具、乘坐水上交通工具、機動車（乘坐、駕駛）交通意外傷害身故保障、第三者責(zé)任等。

在廈門市志愿者官方實名注冊平臺“志愿廈門”網(wǎng)站、微信公眾號上注冊的志愿者均受保障，當(dāng)他們在廈門提供志愿服務(wù)以及在接受培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)和演練及往返途中時發(fā)生意外傷害，或因工作需要，受志愿服務(wù)組織委派到廈門以外地區(qū)開展志愿服務(wù)期間及往返途中發(fā)生意外傷害，均可申請理賠。

今年，《廈門經(jīng)濟特區(qū)志愿服務(wù)條例（草案）》也提交市人大常委會審議。制定《條例》，是持之以恒建設(shè)“愛心廈門”、提升城市社會文明水平的客觀需要，是推進志愿服務(wù)法治化、制度化、常態(tài)化的重要舉措。