3月5日，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議在北京開(kāi)幕，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在會(huì)上作《政府工作報(bào)告》。作為回顧、總結(jié)前一年政府工作情況，歸納、匯報(bào)新一年政府工作計(jì)劃和目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件，報(bào)告一經(jīng)發(fā)布就受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。

（圖：2019年3月5日李克強(qiáng)總理作《政府工作報(bào)告》）

值得注意的是，2萬(wàn)余字的《政府工作報(bào)告》3次提到產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，而這3次“轉(zhuǎn)型升級(jí)”又是針對(duì)不同層面的。報(bào)告在回顧2018年工作時(shí)提到，“新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。新動(dòng)能正在深刻改變生產(chǎn)生活方式、塑造中國(guó)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。” 轉(zhuǎn)型升級(jí)最為明顯的中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)莫過(guò)于零售業(yè)，無(wú)論是代表著傳統(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)還是被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)代表的電商，都是零售業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，而現(xiàn)在最新的零售模式已經(jīng)在向智慧零售轉(zhuǎn)型。2017年兩會(huì)上，當(dāng)時(shí)的全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就在政協(xié)會(huì)議上做了《大力推動(dòng)實(shí)體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型》的發(fā)言，他明確指出，未來(lái)零售就是智慧零售。無(wú)論是實(shí)體零售還是純電商，都要向智慧零售轉(zhuǎn)型，這是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下催生的新要求，也是零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。

（圖：蘇寧線下互聯(lián)網(wǎng)門店）

相比其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)實(shí)體零售資源的追逐，從線下起家的蘇寧這一次更顯得游刃有余，依托豐富的線下資源積極展開(kāi)智慧零售布局，創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，通過(guò)場(chǎng)景互聯(lián)，蘇寧將零售流程智能化、零售要素?cái)?shù)字化，并用智能供應(yīng)鏈體系，承載無(wú)處不在、虛實(shí)融合的銷售渠道，滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地、個(gè)性化、場(chǎng)景化的消費(fèi)需求。

如今，蘇寧智慧零售已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)向世界、業(yè)界輸出的一張亮麗名片，為世界范圍的零售業(yè)變革起到了示范作用。同時(shí)，蘇寧還將開(kāi)放智慧零售的基礎(chǔ)設(shè)施為行業(yè)所用，推動(dòng)更多的傳統(tǒng)零售品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)，在自我變革中發(fā)掘新優(yōu)勢(shì)，煥發(fā)新生機(jī)。

《政府工作報(bào)告》第2次提到轉(zhuǎn)型升級(jí)這樣表述：圍繞推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)。打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。作為智慧零售商，蘇寧在發(fā)揮零售端優(yōu)勢(shì)推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中也發(fā)揮著不可小覷的作用。

（圖：蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東）

蘇寧智慧零售的一大特色就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。C2B反向定制是蘇寧的招牌模式，秉持著開(kāi)放的姿態(tài)，蘇寧屢屢聯(lián)合生產(chǎn)廠商共謀大數(shù)據(jù)合作，推出了眾多深受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品，如美的廚房空調(diào)、海信激光電視等都成為業(yè)界經(jīng)典案例，完美實(shí)踐了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的深度融合，發(fā)揮零售端優(yōu)勢(shì)推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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全方位對(duì)外開(kāi)放依舊是2019年政府的工作重點(diǎn)，《政府工作報(bào)告》指出：“改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。”事實(shí)上，合理利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)一直是我國(guó)加工貿(mào)易行業(yè)試圖轉(zhuǎn)型的方向，而如今以蘇寧為代表的智慧零售平臺(tái)的探索點(diǎn)明了方向。蘇寧自有品牌蘇寧極物就是佐證。

（圖：蘇寧極物門店）

蘇寧極物定位于品質(zhì)生活類商品的供應(yīng)鏈輸出，以原創(chuàng)設(shè)計(jì)+ODM模式，整合國(guó)際一線大牌制造商資源，圍繞年輕消費(fèi)群體需求創(chuàng)新合作模式，充分整合國(guó)內(nèi)加工貿(mào)易廠商的制造能力，商品涵蓋“吃、穿、用、住、行”五大生活場(chǎng)景，雙線同步銷售。同時(shí)，蘇寧極物通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的全程質(zhì)量控制，保障了生產(chǎn)制造工藝水準(zhǔn)、商品品質(zhì)及售后服務(wù)，通過(guò)主打品質(zhì)生活理念，開(kāi)始品質(zhì)化升級(jí)轉(zhuǎn)型，也使得傳統(tǒng)的加工貿(mào)易商走上了品牌化之路，更好地適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。

（圖：以自身探索為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供經(jīng)驗(yàn)的蘇寧）

三種轉(zhuǎn)型升級(jí)與中國(guó)產(chǎn)業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景密切相關(guān)，也是蘇寧目前工作的著眼之處。作為在改革大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的本土企業(yè)，蘇寧一直在用自身的探索和堅(jiān)持，輸出智慧零售的核心能力，為眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。未來(lái)已來(lái)，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)不是政府文件上的字眼，而是實(shí)實(shí)在在發(fā)生在經(jīng)濟(jì)生活中的事件，2019年圍繞著三個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，蘇寧將更加下沉渠道，拓展生態(tài)圈，將轉(zhuǎn)型升級(jí)落到細(xì)微之處。