蘇寧云貨架——實體門店銷售翻倍的“秘密武器”
來源:廈門小魚網 發(fā)布時間:2019-01-15 13:56:50
僅在2018年,在縣鎮(zhèn)市場就增加了2000多家蘇寧零售云賦能的新物種,他們的面積大多數(shù)在150-500平之間,在核心的商業(yè)圈,不少門店是過去的家電專賣店、手機專賣店、家居建材店,甚至有些人是白手起家回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
經過一年的發(fā)展,零售云賦能的門店在當?shù)赜兄鴱姶蟮纳Γ袌龇蓊~逐漸增加,即使面對面積超過自己2倍甚至3倍的大賣場,加盟商老板依然底氣十足。“雖然我們店里面出樣不多,但是我們通過這個云貨架能夠賣蘇寧易購上所有的商品”秣陵店的詹店長向我們展示了他們門店的“秘密武器”。
據(jù)詹店長介紹,每個月通過云貨架增加的銷售占到了整個店銷售額的一半以上。“過去我們是做手機的,現(xiàn)在開始做家電其實銷售還是很困難的,有了云貨架,我們銷售起來就方便多了,直接在電視上面給顧客進行介紹和展示就可以了;還有的顧客直接到店里面指定型號,即使店里面沒有出樣,我們從云貨架中依然可以銷售,成交率基本上能達到90%以上。”
南京的秣陵街道店過去是手機專賣店,260平的面積由原來的只賣手機到現(xiàn)在出樣了彩電、冰箱、冰箱、洗衣機、生活家電等全品類家電、數(shù)碼產品,但這幾十款出樣的商品仍然無法滿足顧客的各種需求,這時候云貨架就發(fā)揮了巨大的功效。
“打開云貨架,就好像給顧客在蘇寧的倉庫里面挑選商品。”詹店長打趣地說,“店里面很多高端的機器也都是通過云貨架成交的,在店里面下單后,商品直接從蘇寧的倉庫發(fā)貨,送到顧客家里面,同時在店里面下單,還能夠享受我們店里導購的優(yōu)質服務,真正把線上和線下的銷售場景的優(yōu)點結合起來。”
在秣陵店對面就是一個大型的超市賣場、在同一條街一百米左右還有一個大型的家電賣場,當問及當?shù)馗偁幨欠窦ち疫@個問題時,詹店長顯得信心滿滿,“現(xiàn)在的顧客還是看重品牌和服務質量的,我們的店面形象絕對是這里數(shù)一數(shù)二的,而且產品都是知名品牌,顧客當然愿意到我們店里面選購,我們同時有運營商的業(yè)務,可以和店內的各個品類商品進行組合營銷,這個也是其他店沒辦法比的”。
? ??目前云貨架在零售云門店中的普及率超過了98%,好評率更是達到100%,雖然還有不少功能在優(yōu)化和迭代,但是從我們了解到的情況來看,云貨架被老板們評價為門店銷售翻倍提升的“秘密武器”,也是導購們“銷售助手”,實現(xiàn)了“海量商品+導購服務+送貨上門”的線上與線下雙優(yōu)勢的結合,提升門店銷售的同時,直接帶動零售云在縣鎮(zhèn)市場的逆勢增長。
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