醫療險轉換，不容錯過的好服務
來源：廈門小魚網 發布時間：2014-11-27 13:27:28
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為進一步完善健康險產品的管理，維護客戶權益，平安人壽廈門分公司客服部積極響應總公司號召，自2014年8月起全面開展了醫療險轉換服務。此活動主要針對符合條件的老客戶提供醫療險轉換服務，轉換后的新產品在保險責任及責任免除條款均保持不變，并提供5年的保證續保，而且對于社保客戶提供約5%的費率優惠。
因本次醫療險轉換服務跨越時間長，涉及客戶9萬余名，為保證客戶權益不受影響，能讓客戶有充分的時間了解險種轉換后的產品內容，公司特在轉換日前兩個月寄發醫療險轉換通知函，并在寄送時同步向投保人發送短信，以保證客戶能夠接收到公司的轉換信函。
? ? ? ?現醫療險轉換服務已如火如荼的開展，截止目前廈門分公司已為9208名客戶辦理了醫療險轉換，后續還有8萬余名客戶在2015、2016年完成產品的轉換。此活動旨在為客戶提供更好的醫療產品，完善醫療險投保機制，廈門分公司壽險繼續秉承“客戶至上”的服務理念，竭誠為客戶提供更優質的售后服務，以保障客戶權益，提升公司服務品質。?
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