市政部門和水務集團回答島內降壓供水問題

         問：為什么必須在近日進行島內降壓供水？

　　答：本次島內大范圍降壓供水，是確保福廈鐵路和廈深鐵路如期建成的需要。福廈鐵路按計劃于今年11月底實現貨車通車，由于福廈鐵路、廈深鐵路項目與供應廈門市九龍江原水直徑2米的輸送干管線在杏林、灌口、東孚、漳州角美4處交叉，不遷改水管，鐵路就無法通過。鑒于工期緊迫，市委、市政府經過慎重研究，決定于9月18日23時———9月22日23時對原水干管進行改遷，也就是在交叉點兩端將舊管切斷，接上改變走向的新管。由于改遷期間原水量下降，因此必須對島內思明區和湖里區實行降壓供水。屆時，我市將采取各種措施，努力將降壓供水對島內居民的影響控制在最低程度。

　　問：為什么降壓供水要長達4天時間？

　　答：4天也就是96小時，是水務工程專家經過科學的分析后提出的。原水干管的遷改施工首先要把管中的水排掉，這是一個較長的過程；施工過程中需要對管道進行切割、焊接；施工完成后還必須對管道進行超聲波探測、X光拍片、管道試壓等檢驗程序后才能投入使用。從停水、排水到接通施工約需48小時。施工完成后還不能一下子向管內放入很大水量，必須緩緩灌水，否則會造成爆管。管道接通后，從九龍江取水口到島內的高殿水廠，水流時間就需要24小時。原水到了水廠制成自來水約需8小時。自來水進入島內的供水管網同樣也不能一下子灌滿，供水管網完全恢復正常約需16個小時。因此，96個小時是較為緊湊的安排。市委、市政府已組織相關部門進行了周密研究部署，加強現場施工的協調保障，各施工單位將全力組織施工，盡一切可能縮短工期，盡早恢復正常供水。

　　問：二次供水小區都有配套的蓄水池、泵站，降壓供水期間這些小區有自來水可用嗎？

　　答：二次供水小區有兩種，一種是二次供水的商品房小區，其中的供水系統為業主所共有，委托物業管理。這樣的小區，即便提前增大蓄水量，也不可能保證小區4天的用水量。因此，這些小區可以有效利用二次供水系統，限時向住戶供水，比如每天早、中、晚用水高峰時段供水幾個小時。建設部門已于近日召開全市物業大會，指導物業管理企業在降壓供水期間如何蓄水、供水。另一種二次供水小區，是通過水務集團的二次供水加壓泵站供水。全島共有10個這樣的泵站。降壓供水期間，這些泵站將在凌晨1時至4時用水低谷時蓄水，然后在每天18:00－21:00開機加壓供水，保障周邊小區晚間三個小時左右用水。

　　問：我市將采取哪些措施保障降壓期間的居民用水？

　　答：市委、市政府對降壓期間的供水保障工作高度重視，接連多次召開市委常委會和市政府常務會，深入細致地研究部署此次降壓供水工作。還專門成立了臨時供水指揮部，組織協調各方面力量，力爭將影響降低到最低程度。降壓供水期間，依據城市供水應急預案優先順序，水務集團將優先保障對居民生活、醫院、學校及生產工藝有特殊用水需要的工業企業等的供水，并暫停對一般工業、基建、部分對居民用水影響較大的商業企業、特種行業（洗車、桑拿、足浴、游泳館）等用戶的供水。水務集團將加強科學調度，盡一切可能在用水高峰期時向市民供水。島內各社區將開啟綠化用水龍頭，滿足市民取水需求。全市已調集120多輛水車，在29個取水點，為高處居民供水。具體分布地點可查詢《廈門日報》9月10日第二版，或撥打水務熱線96303咨詢，并根據您的住址就近取水。如此大面積、長時間的降壓供水，在廈門還是首次，全面保障供水，難度大、問題復雜，市政和水務部門將根據實際情況和市民反映的問題，及時解決居民遇到的問題。

　　問：如何保證施工的質量和進度？

　　答：承擔本次供水干管遷改任務的是上海自來水管線工程公司和天津市管線工程集團公司這兩家全國一流的管線施工單位，焊接速度快，焊接質量高，施工經驗豐富。目前兩家施工單位已調集施工所需各類人員、設備，做好停水接通的施工準備工作。直接參與此次施工的人員達300多人，其中僅電焊工就有115名。18日夜間開始，他們將在4段8個接口處不間斷同時施工，夜以繼日實施遷改作業。

　　問：鼓浪嶼區域是否在降壓供水范圍？

　　答：此次降壓供水涉及整個廈門島，鼓浪嶼受降壓供水影響不大，一般情況會正常供水。但部分處于水壓臨界點的區域，水壓可能受到一定影響，屆時水務集團將在該島設立6個供水點，以緩解這一問題。

　　問：居民該如何做好應對工作？

　　答：無論政府部門采取什么措施，居民自身做好儲水準備是至關重要的。建議島內市民盡可能提前蓄水。二次供水的小區居民，只要家里準備好儲水容器，每天來水時儲滿，夠用一天就可免下樓提水之苦，第二天來水時再次儲滿。公共游泳池和小區配套的泳池可在凈化消毒后提前蓄水，為周邊居民提供洗刷用水。

　　問：高層用戶到低層用戶家中取水，水費如何解決？

　　答：互幫互助歷來是克服困難的好辦法。我們倡導和鼓勵地勢低或樓層低的住戶，發揮互助精神，盡可能為高處、高樓層缺水的住戶提供取水點。用戶所在社區會事先與愿意提供用水的低層用水用戶協商聯系，確定后在該住所樓道公布取水點的具體位置，方便高層用戶取水。降壓供水工作結束后，由提供取水的用戶申報用水量，經該社區和相關部門確定后，相關費用由政府支付。

　　問：降壓供水期間，如何保障用水困難區域中孤寡老人、殘障人士等無法到戶外取水人群的基本用水？

　　答：團市委、思明區、湖里區、市市政園林局以及水務集團等相關部門已經準備了志愿者隊伍，屆時，將對用水困難區域中孤寡老人、殘障人士等無法到戶外取水的人群服務。一旦接到求助，這些志愿者就立即出動，做好服務。

　　問：家住的樓層較高，不能正常供水，能否啟用消防栓取水？

　　答：消防栓水龍頭的出水量很大，一旦開啟會導致其他片區水壓迅速下降。所以，除了市降壓供水指揮部確定的消防栓取水點，未經允許，任何單位、個人不得擅自打開小區內的其他消防栓。用戶可到就近市政取水點取水，也可咨詢物業單位，將小區綠化水龍頭作為小區公共取水點，或者咨詢社區居委會，了解小區內低層用戶取水點情況后取水。

　　問：政府部門調集環衛灑水車和綠化水車向市民供水，還定點利用消防栓放水，這些水的水質有保障嗎？可以作為飲用水嗎？

　　答：應急供水的水質是有保障的。首先，消防栓的水就和我們家中的自來水一樣，都是從水廠出來的，所以沒有問題。所有的灑水車和綠化水車將在18日下午集中進行清潔消毒，并經市衛生防疫部門的嚴格檢驗，才會投入應急供水。所以應急供水的水質與我們平時用的自來水沒有什么差別，可以作為飲用水使用。